Купить билет

ПРАВИЛА

ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ И ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, ПРОВОДИМЫХ ООО «ЦИРК БРАТЬЕВ ЗАПАШНЫХ»

  1. Общие положения
    1. Настоящий документ содержит основные положения (далее – Правила), регулирующие взаимоотношения Покупателя (Зрителя) и Продавца (Цирка) при продаже билетов на цирковой спектакль (Спектакль).
    2. Репертуар, длительность спектаклей, представлений и иных мероприятий, проводимых Цирком, а также возрастные ограничения определяются Цирком самостоятельно и носят рекомендательный характер.
    3. Билет является договором на оказание услуг в сфере культуры, и, приобретая его, Зритель принимает на себя обязательства по соблюдению установленных правил продажи/ покупки билетов и требований, предъявляемых при посещении спектакля, а Цирк должен оказать услугу в виде показа представления, указанного в билете в установленные дату и время.
    4. Администрация Цирка оставляет за собой право вносить изменения в артистический состав спектаклей без предварительного уведомления Зрителей. Изменения в артистическом составе не являются основанием для возврата билета.
    5. Билет формируется в автоматизированной системе учета билетов в соответствии с требованиями, предъявляемыми к билетной информации.
    6. Зритель может приобрести билеты на мероприятия Цирка одним из следующих способов:
      - в кассе Цирка, расположенных по адресу: Москва, Лужники д.24 стр.3
      - на официальном сайте Цирка
      - у официальных распространителей.
      При покупке в кассах он распечатывается билетным кассиром на бланке строгой отчетности, при покупке на сайте Цирка (в электронном виде) распечатывается самим Зрителем на обычной бумаге. Возможен заказ билетов по телефону с последующим выкупом в кассе Цирка.
    7. Распространение билетов через официальных распространителей производится в соответствии с заключенными договорами.
    8. Один билет действителен для одного лица независимо от возраста. В билете указываются серия, номер, цена билета, дата и время проведения спектакля, его название, ряд, место, стоимость, реквизиты организатора и специфику оказания услуги.
    9. Особые условия приобретения билетов не предусмотрены.
    10. Контроль прохода зрителей в Театр осуществляется по билетам с использованием автоматизированной системы контроля доступа (СКД).
    11. Билет с исправлениями, наклейками и повреждениями, при которых невозможно осуществить его проверку на контроле при входе, признается недействительным и освобождает Цирк от каких-либо обязательств по нему. Покупатель несет всю полноту ответственности за подлинность билета в случае приобретения его с рук и/или в местах, отличных от официальных точек распространения.
  2. Порядок продажи билетов, приобретенных в кассах и/или на официальном сайте Цирка.
    1. Покупка электронного билета на сайте Цирка.
      1. Продажа билетов в театральных кассах производится за наличные средства и по банковским картам VISA, MASTERCARD, «МИР» в российских рублях.
      2. Бронирование билетов прекращается за 48 часов до начала мероприятия.
      3. Зритель выкупает билеты за 48 часов до начала мероприятия. По истечении указанного времени билеты снимаются с продажи.
    2. Покупка электронного билета на сайте Цирка.
      1. Продажа билетов в режиме реального времени осуществляется на сайте Цирка. При выборе мероприятия, времени, даты проведения мероприятия и места, необходимо активировать кнопку «Оформить заказ». При выборе пункта «Забронировать и получить в кассе», на указанный адрес электронный почты отправляется письмо-подтверждение с данными заказа. Билеты можно будет получить в кассе Цирка в течение срока действия заказа. После активирования «Оплатить и распечатать», произойдет переход на страницу оплаты банковской картой. По завершению оплаты появится возможность распечатать электронный билет. Ссылка на билет также будет отправлена на указанный адрес электронной почты.
      2. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Цирка, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес Зрителя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия в качестве, дающем возможность его считывания сканирующим устройством. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.
    3. Продажа билетов через распространителей.
      1. С целью расширения зоны продаж и обеспечения доступности мероприятий большему количеству зрителей, Цирк заключает договоры с распространителями билетов, список которых публикуется на официальном сайте Цирка.
      2. На основании заключенных договоров распространители реализуют билеты на цирковые представления при помощи собственных средств (программное обеспечение, кассы и сайты) и вправе печатать билеты на собственных бланках строгой отчетности, если это предусмотрено договором.
      3. Реализация билетов производится по ценам, указанным на билете, при этом распространители вправе устанавливать дополнительные сборы за свои услуги, не входящие в стоимость билета, за которые Цирк ответственности не несет.
  3. Порядок возврата билетов, приобретенных в кассах и/или на официальном сайте Цирка
    1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до начала мероприятия и вернуть билет при условии оплаты Цирку фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
    2. Во всех случаях возврата билета по желанию Зрителя, билеты принимаются на основании заявления Зрителя и при наличии паспорта. Зритель имеет право: не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета; менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета; менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, в случае отказа Зрителя от спектакля менее чем за три дня до дня проведения Цирк не возвращает Зрителю стоимость билета.
    3. В случае опоздания на мероприятие и/или не посещения мероприятия по какой-либо причине, стоимость билета не возвращается.
    4. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.
    5. Возврату и обмену у организатора подлежат билеты, приобретенные только в кассе и на официальном сайте Цирка, по билетам, приобретенным у официальных распространителей, необходимо обращаться по месту приобретения билетов.
    6. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается Зрителю полностью. Билеты принимаются в следующие сроки: при замене мероприятия — с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия; при переносе мероприятия — с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия; при отмене мероприятия — с момента официального оповещения об отмене мероприятия, но не позднее 10 суток со дня отмененного мероприятия, указанного в билете.
    7. В случае замены мероприятия организатором билеты, приобретенные в кассе Цирка, на официальном сайте, либо у распространителей, считаются действительными, либо (по желанию Зрителя) подлежат возврату в порядке, установленном в настоящем Положении.
    8. Неиспользованный билет не дает права входа на другие мероприятия.
    9. В случае возврата электронных билетов, деньги возвращаются только держателю карты, оплатившему билеты, и только по безналичному расчету. При этом возможен возврат только всех билетов из заказа, частичный возврат заказа не допускается.
    10. Для возврата билетов и денежных средств, необходимо по электронной почте, указанной на сайте направить скан копию заявления, оформленное по установленному образцу. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от обработки платежей Банком держателя карты.
    11. Возврат осуществляется только по номинальной стоимости билетов.
    12. Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
  4. Порядок посещения мероприятий
    1. Вход в Цирк осуществляется при наличии билета, каждый зритель, не зависимо от возраста, должен иметь входной билет.
    2. Вход в Цирк осуществляется за час до начала спектакля. Время начала спектакля указано на билете. Зрители обязаны своевременно, до начала спектакля прибыть в Цирк.
    3. С целью обеспечения безопасности Зрителей при входе в Цирк Зрители обязаны пройти через арочные металлодетекторы, предварительно положив на отведенное место ручную кладь и металлические предметы, а также предоставить к досмотру вносимые вещи, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Цирка предметов. В случае нежелания Зрителя пройти контроль, администрация Цирка имеет право отказать ему в посещении Цирка.
    4. Категорически запрещается проносить колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, алкогольную продукцию, продукты питания и воду/газированные напитки в стеклянной таре.
    5. Администрация не отвечает за утрату денег, иных ценностей, оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.
    6. Зритель во время нахождения в Цирке обязан бережно относиться к имуществу Цирка, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый имуществу принадлежащему Цирку, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
    7. Лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также в грязной, пачкающей одежде в посещении Цирка может быть отказано.
    8. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в здании Цирка категорически запрещается.
    9. Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.
    10. Не допускает вход в зал в верхней одежде и головных уборах, а также с продуктами и напитками.
    11. На время проведения мероприятия Зрители обязаны перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.
    12. В соответствии с частью 4 Гражданского кодекса Российской Федерации спектакли, представления и иные мероприятия Цирка являются интеллектуальной собственностью Цирка и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Цирка ЗАПРЕЩЕНЫ.
    13. Запрещается во время представления:
      создавать ситуации, мешающие зрителям смотреть представление;
      вести телефонные переговоры;
      ходить по залу;
      находиться в проходах главной арены Цирка и осуществлять самовольный выход на манеж;
      выходить за кулисы Цирка.
      Лица, не соблюдающие настоящее Положение, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Цирка и/или сотрудниками частного охранного предприятия с территории Цирка. В зависимости от характера правонарушения Администрация Цирка может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.
Пришлем уведомление
о начале продаж билетов
Яндекс.Метрика